Política de privacidad

Última actualización: enero de 2024

1. Responsable del tratamiento

prime-elm, con domicilio en Calle Gran Vía 48, 3º, 28013 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.

Correo electrónico de contacto: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre y apellidos proporcionados en formularios de contacto.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
• Datos de navegación: información técnica como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recogidos a través de cookies.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Responder a consultas y solicitudes de información enviadas a través de nuestros formularios.
• Gestionar la relación comercial con clientes actuales o potenciales.
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
• Interés legítimo: para responder a consultas y mejorar nuestros servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea requerido por la normativa aplicable.

5. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de consultas: durante el tiempo necesario para responder y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de posibles responsabilidades.
• Datos de clientes: durante la vigencia de la relación comercial y los plazos legales de conservación aplicables.

6. Destinatarios de los datos

No cedemos sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando sea necesario para la prestación de servicios contratados (proveedores de servicios tecnológicos, bajo acuerdos de confidencialidad).
• Cuando exista una obligación legal de hacerlo.

7. Derechos del interesado

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [email protected] indicando su solicitud y adjuntando copia de su documento de identidad.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Estas medidas incluyen cifrado de comunicaciones, controles de acceso y procedimientos de respaldo.

9. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras prácticas. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.